随着扩展现实、数字孪生以及区块链技术的发展,元宇宙作为整合多种高新技术而产生的新型虚实相融的互联网应用和社会形态,为商业银行探索多元化金融服务和数字化转型展开了全新视野和想象空间。
继AI虚拟数字员工、数字藏品之后,南京银行在元宇宙领域持续发力,于2022年11月1日正式上线元宇宙数字空间“你好世界”。“你好世界”是一片可在线交互和游戏的虚拟天地,这片充满未来感的梅花形空中岛屿,轮廓形似南京银行梅花图案,岛屿悬浮在云间,遍布森林、草地湖泊等地貌。“你好世界”以“Hi钻”为兑换工具拥有独立的经济系统,南京银行将真实的电子账户开户业务、金融产品知识普及、营销活动宣传及分享以沉浸式、交互式的体验贯穿其中,以电子账户为桥梁打通虚拟世界和现实世界,为用户带来全新金融服务体验。
从南京银行方面了解到,“你好世界”的设计强调科技感和趣味感,在此基调下,通过数字技术的应用打造沉浸式体验场景并完成元素开发,包括3D版本的人物、建筑、动物和植物等。“你好世界”第一阶段对外开放“养鸭农场”和“福利集市”两大区域,在南京特色“吃鸭”文化的情感基础上,以“养鸭子”游戏为交互载体对外呈现。用户可通过游历世界、任务打卡、鸭苗养成、集市交易、邀请拉新、抽奖互动等方式,深度体验元宇宙的虚拟金融服务,了解南京特色文化,并在交互中流畅完成线上开户业务。同时,用户还可以使用“Hi钻”在“你好世界”中兑换惊喜好礼,如京东E卡、天猫超市卡、加油卡、美团外卖券、等实惠奖励,实现线上线下的趣味联动。
“你好世界”的上线,是南京银行继推出数字藏品“你好鸭”之后,拥抱元宇宙的又一重大举措。已持有南京银行数字藏品“你好鸭”的用户,在“你好世界”中尊享专属身份标识和专属权益。后续,“你好世界”的其他三大区域“未来营业厅”、“你好鸭博物馆”、“元宇宙会客厅”也会逐步打开,南京银行将致力为广大用户展示更多元宇宙数字金融场景。
对于银行零售而言,得场景者得业务。元宇宙的发展为商业银行创造了开辟创新业务场景的新机遇,商业银行可以通过数字科技手段突破既有条件的局限,打造多维度服务体系和服务模式,加速构建数字金融新生态,以科技赋能传统银行业务,提高金融服务效率。
近年来,南京银行在金融科技创新领域亮点频出,在数字经济时代快速应变,积极将金融科技的运用从后台推向前台,主动布局元宇宙,开拓全新线上业务场景,拓宽业务渠道。下一步,南京银行还将藉此进一步推动网点转型,降本增效,并根据元宇宙特点打造具有元宇宙基因的场景金融产品,打造线上与线下双线体验相结合的客户服务模式,为客户提供沉浸式金融交易体验。南京银行将持续加快数字化金融建设步伐,努力成为中小银行数字化转型的标杆和先驱力量,践行普惠金融,彰显责任担当。
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