AI赋能泛心理服务平台，年轻一代心理问题随时“测测”

随着我们的生活与互联网更加深入的接轨，如今各类互联网服务已经与人们的生活方式息息相关，大到社会经济发展生态，小到生活的便捷服务，无不有着互联网的影子。比如心理测试，最开始一定要由专职的心理医生来看诊，而现在只需要通过互联网就能达到很好的效果。“测测”App便是其中之一，这是一款定位于年轻人的泛心理服务平台，通过AI和在线人工相结合，为用户提供服务，构建全闭环、高频率实时互动的泛心理社区服务场景。

作为“测测”创始人，任永亮有着丰富的心理学应用基础和数据挖掘、语义分析经验。

互联网创业 用技术赋能泛心理服务新赛道

随着时代的发展，由互联网的大爆炸衍生出了创业的全新时代。任永亮表示自己是学医出身，但是在计算机方面保持着足够的热爱，所以希望自己能进入互联网行业进行创业。通过对自己的所学与创业的链接，最终把创业目标定位为用科技来赋能人的精神世界。

“创业的困难都是普遍的，资金和人才都有着巨大的缺口，尤其是创业初期，最开始用的是自己的积蓄，并没有获得投资，等有了投资，人才又是一个更大的问题。在不同的发展阶段，关于业务方向上的选择也会面临很多问题。所以说创业并不能一蹴而就”任永亮说道。

谈到创业的情怀和初衷，任永亮表示自己是学预防医学专业，希望将“治未病”的理念应用于心理学领域，赋予和传递用户治愈的力量，将科技力量赋能泛心理服务赛道，让用户远离emo，就像测测的产品理念，让用户“遇见更好的自己”。

解析泛心理领域 感受与众不同

面对生活众多压力以及社会的快速发展，这诸多因素给人们带来了一系列的心理问题，因此，心理问题也逐渐引起国家和社会的关注，在任永亮看来，当前阶段特别需要能够适应不同人群的、在专业基础上能够使用便捷的心理服务体系，目前，国内心理咨询行业还处于初级发展阶段，精神卫生领域的心理专业医生、心理咨询师等行业人才稀缺，人们对心理疾病认知较低、社会心理服务体系亟待完善。正因为如此，才需要更多的社会资源和各方力量进入泛心理服务领域，满足人们对心理知识学习、心理疾病预防、情绪压力缓解、心理咨询疏导、精神卫生治疗等多方面的需求。

对此任永亮表示“我们通过科技应用来解决这两个问题，对于需求端来说，可以开发对应的心理测试工具、3D心理沙盘、搭建在线心理互动社区等，让人们不再只是基于疾病的这种模式去讨论心理问题，从供给端来说，希望用AI技术分析我们平台积累的海量数据，能够为咨询师的培训、咨询师的成长提供一套完善的训练课程或者模式，同时可以通过AI解决很多初级的问题，减少对人工的依赖，用科技赋能泛心理服务行业，所以“测测”应运而生。

测测破局而出 解析测测的发展轨迹

任永亮表示，“测测早期是以工具属性为主，通过他为用户提供了大量的免费测试服务，以达到前期的用户基础累积。2016年以后，随着知识付费的兴起，我们在原有的基础上把它扩展为社区，同时引入了一些知识付费的机制，把技术和行业的需求相结合，形成一个较为完善的运作模式。而近两年，测测则把重心转移到AI上，通过AI来实现自动风控、自动质检、以及虚拟咨询师的开发。通过平台多年积累的大量数据，与AI技术相结合，把数据的能量给释放出来。”

据了解，现在“测测”平台有着1700多万用户，“测测”App原有的工具属性依旧保留，现在已经发展成为一个能够满足用户从专业的心理测评、到各类有趣的替代型心理服务工具、心理科普、情绪疏导、在线互动社区、AI和人工相结合的心理咨询与热线等综合的泛心理社区服务平台。在社区互动时，用户可以可以发表和评论内容，相互之间分享交流，有问题时还可以和专业咨询师直接在线交流，形成一个完善的社区+服务的线上运营模式。从成本角度，相对于客户的线下咨询所要付出的时间和物质成本，线上的成本显然要少很多，“测测”的产品和服务模式，大幅降低了心理咨询和泛心理服务的门槛，促进了社会心理服务体系的发展，具有很高的社会价值。

放眼未来 测测开拓AI虚拟咨询模式，力争成为“泛心理服务社区引领者、认知AI领域创新者”

测测之所以受到用户热捧，正是迎合现代社会发展需求，能够有效满足用户的情绪疏导、压力缓解、心理咨询等基础需求。任永亮表示“未来的测测将会不断强化科技属性，基于用户日益增长的需求和产品服务的不断完善，测测目前用户的新增和活跃度都在持续上升，数据积累量已经达到了“量变引起质变”的时间点，未来将形成基于泛心理服务需求与科技结合的孵化平台，满足用户需求的同时，通过科技赋能，为心理健康领域的发展贡献力量。