弘成AIGC应用探索，助力企业搭建数智化培训体系

3月29-30日，第14届中国企业数字化学习与人才大会（CEFE）在京顺利举办。本次大会以“数字有回声·智胜元未来”为主题，邀请全国各地数字化学习与人才发展的从业者共聚一堂，为企业数字化转型供能。

弘成教育应邀参会并荣获2022年博奥奖“最具人气服务商”和“优秀专业人才赋能服务商”两项大奖。弘成教育企业培训事业部总经理张冰雷以“弘成AIGC应用探索”为题，进行了主题演讲。

张冰雷结合AIGC的发展，概括了AIGC产业生态体系。他指出，在技术层面，AIGC能够以优于人类的制造能力和知识水平承担信息挖掘、素材调用、复刻编辑等基础性机械劳动，实现以低边际成本、高效率的方式满足海量个性化需求。

随后，张冰雷介绍了弘成以AI技术为支撑研发的智能问答、智能测评、智能陪练等产品。张冰雷表示，近年来，弘成教育持续在企业数字化学习、数字化转型、人工智能应用等方面加大投入，特别是在数据埋点、数据采集等方面持续创新，形成了千人千面的能力模型、AI学习项目智能运营、人机互动陪练模式、丰富的课程体系等优势服务模块。这为弘成AIGC应用探索创造了条件。

据悉，弘成智能问答、智能陪练等多款产品已在AIGC的加持下，拥有了更加开放的对话逻辑和更丰富的评估维度。未来，弘成希望运用生成式AI庞大的知识体系和算力，更好地理解用户，提供更加智能化的服务。

除了精彩的演讲，“智能陪练”作为本次弘成重点“亮相”的产品，备受关注。区别于传统的被动式企业培训模式，弘成“智能陪练”可为企业员工构建模拟真实工作场景的线上培训环境，由智能机器人扮演特定“角色”，结合语音识别、语音合成、自然语言处理、微表情识别等技术，以人机互动的训练模式，对员工进行能力训练和培训，让员工不知不觉将企业培训变成一种主动参与的乐趣，从而有效强化企业内部的学习氛围。

为了让参会人员深入感受数智化培训模式，弘成教育设置了展位，包括智能陪练在内的多款企业培训产品可亲身体验，吸引了大批人流驻足。

自2017年加速推进企业培训市场后，弘成教育针对企业需要迫切解决的企业人才管理问题，梳理已有知识、经验，形成可复制、可传播的产品，为企业实现数字化转型提供高效、全面的解决方案。截至目前，罗氏诊断、雀巢（中国）有限公司、京东、NEC、诺华肿瘤（中国）、三菱、宝马等世界500强企业和行业龙头企业，均已成为弘成企业培训业务的合作伙伴。

未来，弘成希望在技术和产品上继续创新，将智能技术与培训场景深度融合，深化AIGC应用探索，为撬动员工学习意愿、激活企业岗位活力、构建数智化人才发展体系贡献更多力量。