携程、去哪儿等多平台发布四川地震后退改政策，酒店均可免费取消

今天中午，四川甘孜州泸定县发生6.8级地震，震源深度16公里，多震感强烈。

本站了解到，地震发生后，携程等平台发布了四川地震退改政策针对四川泸定地震对旅游订单造成的影响，携程表示，多服已启动重大灾害用户保障体系，协助用户退团并提供转运方案，用户可在携程平台自主申请免费退订航空和地面交通方面，由于灾害导致航班，火车，汽车停运，携程将严格按照航空司，铁路局，运输部等相关单位的最新政策，第一时间为广大用户办理退票服务和转运方案支持

另外，凡2022年9月5日前在途家平台预订的，对于康定地区的酒店，且入住日期为2022年9月5日至9月12日，可申请免费取消。

朱非内部人士回应称，针对四川泸定地震对旅游订单造成的影响，朱非已联合当地酒店商家启动退款服务保障，用户可申请免费退款在航空和地面交通方面，如果航班，火车，汽车因灾停运，平台将严格按照相关单位的最新政策，第一时间为有需要的乘客办理相关退票业务