“千亿时代”开启快递业如何加速畅通？

近期受疫情影响，不少居民开始在家办公，快递物流在日常工作生活中的作用更加凸显快递行业在畅通城市物流的同时，也暴露出发展中的诸多问题:网购商品不配送，到货慢，消费者被迫取消订单，鲜活农产品运输时间过长，到货后腐烂变质，由于快递员短缺，堆积在网点的包裹很难及时送到居民家中...伴随着千亿时代的到来，快递行业如何提高末端配送最后一百米的效率，畅通更多的物流毛细血管

快递进社区助力保障最后100米

此次疫情爆发以来，米，面，粮，油等生活必需品的发放大幅增加以北京为例目前全市日均邮件投递量近600万件，投递量约1000万件日均邮件投递量和投递量均比疫情反弹前高出100万件众多快递物流从业者成为疫情防控和民生保障的重要力量，让市民手中有粮，心中不慌

生活物资相对充足，但如何将生鲜超市，餐厅的物资及时顺利送到居民家中目前，北京，上海，广州，深圳等地已与美团外卖共同探索，在疫情控制区推出内循环式的独立外卖配送服务管制区内的居民可以在网上下单购买生活用品，管制区内有通行证的外卖骑手会以非接触的方式为居民送货在这种模式下，外卖骑手吃住都在控制区，严格按时进行核酸和抗原检测，配送过程全程佩戴口罩，实现工作生活全闭环美团外卖相关负责人表示，内循环配送是一个很好的探索，既能充分调动控制区域内配送的内循环，又能促进城市的良性内循环

日前，酒仙桥街道二街坊4号楼1单元被定为控制区京东物流紧急在封闭管控区外搭建临时站点，以道路面积为最小单位，通过短距离连接，将居民订单送达封闭管控小区，再由快递小哥送货上门除了发放物资，快递小哥还担任志愿者，为社区居民提供核酸检测登记，秩序维护，生活垃圾运输等志愿服务

快递小哥通过这种短距离接驳+志愿服务的终端服务创新模式，深入封闭社区提供居民生活物资最后一百米配送，有效保障了隔离期间居民生活物资的供应，大大提高了封闭社区的物资配送效率。

中国物流与采购联合会会长何黎明认为，当前快递物流发展存在一些不足，如末端网点不足，不满足高效率，高频次的消费物流需求，区域物流枢纽的承载条件不足以满足标准化公交物流的需求。

在何黎明看来，要继续推进物流园区，配送中心，终端网点等物流基础设施建设，规划完善城市物流网点布局，科学制定配送车辆交通规则，借助互联网平台建设城市配送运力池，开展共同配送，集中配送，智能配送等先进模式，解决城市物流最后一百米问题

快递进村打开了农产品直达市场的通道。

近期，受部分地区疫情等因素影响，全国快件收寄量有所下降3月中旬以来，快递日均业务量有所下降以4月18日的数据为例，全网业务量为2.61亿件，较去年同期下降6.8%部分跨省，城际快递网络停运，导致上游商家发货缓慢，大量网购订单取消，对农产品配送和销售造成一定影响

每年3月到6月，是海南省水果的高产期上市水果品种多，产量高，是我们水果交割的旺季但由于近期疫情防控，物流能力下降，水果销量有所波动海南省乐东黎族自治县邮政网点负责人柯蔡铣盘点了一天的收寄量他告诉记者，今年受疫情影响，乐东邮政的收寄量同比下降了20% ~ 30%

近期在全邮网的配合下，物流配送直达原产地，海南水果高效出岛，受到果农的肯定工人们上午采摘完，下午就打包发货了快递员把邮车直接开到农场有时候我们太忙，他们就帮我们打包东郭农民于根佐的农场里有近两万棵芒果树去年，它开始尝试网上销售芒果大量上市后，最多时一天卖400块，2000多斤邮政快递很方便它帮助我们把芒果直接从农场运到全国各地，这样我们就不用担心芒果烂在树上卖不出去了于根佐说

据中国邮政海南省分公司负责人介绍，最近几年来，海南邮政积极在乡村设立快递驿站，推广公交到村等形式，满足当地农民农产品寄递需求，加大农产品出村服务力度目前，海南省快递进村覆盖率超过90%

虽然农村物流业务量不断增加，但订单分散，信息化和标准化程度低，终端网点管理粗放等问题仍亟待解决。

北京邮电大学邮政发展研究中心等智库联合发布的《快递物流业高质量发展报告》指出，除了构建以技术创新和资源共享为特征的农村智能物流体系，还需要充分利用数字化物流基础设施和西部偏远地区生鲜农产品数字化， 建立鲜活农产品从产地直达消费市场的快速通道，提高鲜活农产品流通效率，减少流通环节不必要的浪费，让农民分享更多增值收益。

千亿次与智能终端号码分配的新契合点

千亿次提升快递物流质量和效率势在必行一次次的爆发让市场看到了数字智能物流建设的重要性硬件，物联网，大数据等智能技术和手段可以极大地提高物流系统的分析决策和智能执行能力，提升整个物流系统的智能化和自动化水平

最近几天，非接触式社区保障供应站在上海嘉定区多个社区投入运营根据消息显示，这些站点将作为小区门口的临时货物存放和防疫消杀点，快递小哥会提前将物资送到小区门口的空地上此外，各快递企业在上海部署了100多辆智能快递车，在封闭小区内开展无接触式投递物资，充分发挥智能快递车，室内投递机器人等直达最后一公里的技术优势，提升快递站点与社区的连接效率

根据消息显示，一些快递公司在社区和校园内提供全面的数字化社区服务除了满足消费者对配送，自提，按需服务的需求，还可以与集约化的城市配送体系一起提升城市物流的供给和保障能力这种配送模式的灵活性在4月份上海保障物资的运输中表现出明显的优势

在封闭管控的环境下，城市中运营的配送站点和人员数量大幅减少，快递公司开启了网格化销售，社区揽收配送的新模式，即包裹按照社区维度在尚超仓库生产，由专车直接配送到社区无人站车将在防疫条件允许的情况下，开展社区最后一公里物资配送

突发事件所需的后勤保障，要求快递服务在短时间内快速，高效，准确地做出反应中国物流与采购联合会研究室副主任杨大庆认为，要推进应急物资全国供应链管理平台共建，加强数字技术助力防疫，同时加强应急物资需求预测，采购，运输，储存，配送的全链路精准管控，确保应急物流信息及时发布，促进应急物流信息跨区域交流互认

杨达卿指出，未来消费者会有更多的消费选择提升数字化智能物流水平，利用价格杠杆为消费者匹配合适的解决方案，是大势所趋伴随着快递服务的快速发展，末端配送的服务体验将成为快递企业新的角力点