伴随着夏季节气的到来,暑期经济全面升温日前,饿了么宣布全面启动暑期行动,推出一分钟免费惊喜活动,升级多项暑期特色服务,推出一系列商家保障措施,全面服务商家的恢复发展和消费者的美好生活
据报道,饿了么在今年的夏季行动中,针对更多受疫情影响的商家推出了现金补贴,流量支持,物流支持,平台智能服务等措施,让商家在夏季实现稳定增长
这个夏天,我们希望消费者吃得放心,买得开心,让商家安心做生意,赚得放心!饿了么家居商务中心的负责人陈说。
不仅1分钟免费,还融化必须付费
你刚下的外卖单,饿了就免了——6月21日上午开始,消费者陆续收到饿了么的免检通知昨天晚上,饿了么对此进行了回应,称这是今年夏天1分钟免单的主要惊喜活动活动期间,消费者根据平台线索,每天在正确的免费时间和区域下单指定品类,单笔最高免费金额200元记者从饿了么了解到,到6月21日17时,饿了么已有数十万用户直接免单
同时,为了更好地满足消费者更多元,高品质的同城购物需求,饿了么全能超市还将提供包括水果,生鲜,冰镇饮品等丰富夏季商品的一站式购物通过这个夏天的半日送达模式同时将提供坏果补偿,融化补偿,加班补偿,正品保障,官方客服等多项升级服务
针对夏季突出的水果,生鲜,冰品,冰饮,医药等特定消费需求,饿了么今年也进行了全面升级以冰品为例今年暑期活动期间,围绕足不出户,冰到家的消费需求,饿了么联合薛璐,伊利,蒙牛等品牌,以及4万多家线下门店,投放定制冰包500多万个,全面升级线上冰产品融冰即付服务消费者在购买带有融物必赔服务标志的商品后,如果在签收商品时发现发生融物,可以凭借有效凭证从平台获得额外赔偿
作为领先的冰淇淋生产商,禾路雪最近几年来线上增长强劲,其平台在饿了么上位居品类第一去年,我们与薛璐和饿了么合作,首次尝试融必付服务经过过去一年与平台的共创,我们发现更多的消费者开始在平台上购买冰淇淋,尤其是原来的外卖餐饮用户
薛璐的相关负责人表示,今年夏天,薛璐和薛璐将继续携手饿了么通过一系列的服务保障,将冰淇淋快速安全的送到家,保证消费者有更好的购买体验,同时也会在消费者饿了的时候给消费者更优惠的价格,让更多的人可以随时随地享用到冰
多倡议服务业务恢复
对于今年经历了多地疫情的当地很多商家来说,今年夏天是生意恢复的重要时间根据消息显示,在今年的夏季行动中,我们将针对更多受疫情影响的商家推出现金补贴,流量支持,物流支持,平台智能服务等措施,服务性商家将在夏季恢复营业
根据消息显示,今年6月至8月,饿了么将推出上亿元补贴帮助商家通过专属的季节性场地等活动,更好地吸引客户消费,在暑期客流高峰为商家实现订单增长此外,整个夏天,饿了么都会向品牌商家提供各类大牌平台,独家冠名,品牌联名等资源,为其服务,提升品牌影响力
在物流绩效保障方面,饿了么最近几天全面启动暑期运力招聘计划,通过多种招聘渠道为骑手提供工作岗位记者了解到,饿了么预计今年暑期将开放100万个弹性工作岗位,并在暑期行动中加大骑手招募力度,加强骑手的就业保障和暑期关怀,更好地保障商家和消费者的订单,带来更好的配送体验
紧急特需服务将进一步提升。
针对夏季高频用药需求,平台药店在饿了么夏季期间,平均营业时间将延长至15小时其中,单店营业时间超过20小时,药品种类超过1500种的优选药店将覆盖180多个城市,用户夜间急救用药需求将得到进一步满足
据报道,在上海,北京,杭州等13个城市,饿了么已经推出了全城搜药服务通过接入客户端购药流程中的跑腿服务,消费者可以在最大50公里范围内买到所需药品
此外,上海疫情遏制期间推出的应急特需服务将在夏季进一步升级在更多城市,紧急特需下,工作人员会与线上认证药师合作,帮助用户完成线上下单和送药服务
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